Wie man die Kommunikation für eine Plattform mit unterschiedlichen Zielgruppen gestaltet: der Fall 50yet

Ein Projekt kann eine starke Idee haben und gleichzeitig schwer zu erklären sein.

Dies geschieht insbesondere auf Plattformen, die mehrere Zielgruppen miteinander verbinden. Jede Zielgruppe betrachtet den Dienst aus einer anderen Perspektive, stellt andere Fragen und erkennt unterschiedliche Vorteile. Wenn die Kommunikation versucht, alle auf dieselbe Weise anzusprechen, wird sie unklar. Wenn sie für jeden eine separate Geschichte erzählt, besteht die Gefahr, dass sie wie die Summe dreier Projekte klingt, die unter demselben Namen nebeneinander existieren..

Dies ist das strategische Problem, mit dem ich mich 2024 auseinandersetzte, als ich mit Aerre Partners an der Kommunikation für 50yet arbeitete, einem Projekt, das sich auf Expertenwissen auf Führungsebene und Teilzeitmanagement in der Mode- und Luxusbranche konzentriert.

Der Auftrag umfasste Marketingstrategie, Wettbewerbsanalyse und -mapping, SEO-Recherche, Website-Texte, 29 optimierte FAQs und einen Redaktionsplan für das vierte Quartal mit vollständigen Beiträgen. Die operative Arbeit war umfangreich, aber der eigentliche Kernpunkt kam zuerst: Identifizieren Sie die Struktur, die in der Lage ist, den gesamten Vorschlag zusammenzuhalten..

Drei Zielgruppen, drei verschiedene Fragen

50yet wandte sich an drei Hauptgesprächspartner.

Auf der einen Seite standen CEOs, Manager und Führungskräfte über 50 mit mindestens 20 Jahren Berufserfahrung – Menschen mit einem beruflichen Hintergrund, der im Markt oft in zu starren Kategorien eingeteilt wird: berufstätig oder nicht mehr im Berufsleben, berufstätig oder im Ruhestand, noch “marktfähig” oder überholt. 50yet wurde als exklusive Community qualifizierter Experten aus den Bereichen Mode und Luxus konzipiert.

Andererseits gab es Unternehmen im Bereich Mode und Luxusgüter, die daran interessiert waren, auf Fachkenntnisse und erfahrene Führungskräfte zuzugreifen, die mit Erfahrung, Autonomie und Schnelligkeit eingreifen konnten, ohne dass dies unbedingt in eine dauerhafte Struktur umgesetzt werden musste.

Die dritte Zielgruppe war die neue Generation, die von der Interaktion mit Fachleuten profitieren konnte, die es gewohnt sind, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung zu übernehmen und einen Sektor durch jahrelange direkte Erfahrung zu verstehen.

Die drei Perspektiven führten zu unterschiedlichen Fragen:

• Wie kann ich meine berufliche Erfahrung weiterhin optimal nutzen?
• Wie kann ich auf die richtige Expertise zugreifen, wenn ich sie brauche?
• Wie können die gesammelten Erfahrungen zu einer Ressource für diejenigen werden, die in diesen Sektor einsteigen?

Die Kommunikation musste alle drei Aspekte berücksichtigen, ohne dabei den Fokus zu verlieren.

Wenn die Kommunikation alle auf die gleiche Weise anspricht, wird sie unklar; wenn sie die Zielgruppen zu sehr trennt, verliert das Projekt seine Einheit.

Strategie beginnt mit der Beziehung zwischen den Zielgruppen.

Bei der Positionierung einer Plattform besteht der erste Fehler oft darin, die Vorteile für jede Nutzergruppe einzeln zu beschreiben. Die Liste der Vorteile wächst, während das Projekt immer unübersichtlicher wird.

Für 50yet arbeitete ich an der Verbindung zwischen den drei Zielgruppen: Erfahrung älterer Menschen als Ressource, die sowohl in der Gegenwart Wert schafft als auch diesen in die Zukunft trägt. Darauf aufbauend konnten die Vorteile differenziert werden, ohne dass daraus unzusammenhängende Versprechen entstanden.

Langjährige Erfahrung schafft Mehrwert für die Fachkraft, die mit renommierten Marken zusammenarbeiten und gleichzeitig Autonomie und Flexibilität bewahren kann; für das Unternehmen, das bedarfsgerecht auf spezialisierte Kompetenzen zugreifen und nur die tatsächlich benötigte Zeit bezahlen kann; und für die nächste Generation, die Mentoring und praxisnahe Unterstützung erhält. Dieser Ansatz ermöglichte es uns, das Projekt nach einem gemeinsamen Prinzip zu strukturieren und die individuellen Vorteile als Erweiterung statt als voneinander unabhängige Versprechen zu nutzen. Es ging nicht darum, langjährige Erfahrung abstrakt zu feiern, sondern ihren konkreten Nutzen für jüngere Fachkräfte, Unternehmen und Einzelpersonen aufzuzeigen.

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Vor dem Kopieren kommt die Kartierung.

Ich analysierte und kartierte die Wettbewerber, um zu verstehen, wie der Markt Teilzeitmanagement, Senior Consulting und Führungskräfteexpertise präsentierte. Die Recherche half, austauschbare Angebote, bereits gesättigte Bereiche und Nischen zu identifizieren, in denen 50yet eine präzisere Positionierung erreichen konnte. Erst dann verknüpfte ich Keywords, Kommunikationsstrategie und Website-Texte.

Der Redaktionsplan setzt die Strategie im Laufe der Zeit um.

Nachdem ich Zielgruppe, Kernbotschaften und SEO-Struktur definiert hatte, blieb eine Frage offen: Wie lässt sich diese Kontinuität Woche für Woche gewährleisten? Ich erstellte den Redaktionsplan für das vierte Quartal 2024 und verfasste die kompletten Beiträge, die ich anschließend verlinkte. drei Ziele:

• Servicebewusstsein, die Dienstleistungen und deren Nutzung verstehen;
• Plattformwerbung, um der Plattform und ihren Angeboten Sichtbarkeit zu verleihen;
• berufliche Weiterentwicklung, um Inhalte anzubieten, die für die berufliche Weiterentwicklung nützlich sind.

Die Strategie umfasste verschiedene Formate, von Texten über Karussell-Anzeigen, Unternehmensvideos, Artikel, Umfragen und Fallstudien bis hin zu Infografiken. Ich entwickelte außerdem einen Stil, der das Thema Alter dynamisch und ohne Stereotypen behandelte: Langjährige Erfahrung wertzuschätzen bedeutet nicht, passiv oder bevormundend zu kommunizieren.

Ein Aspekt, der meine Arbeitsweise auszeichnet und oft übersehen wird, ist die konkrete Nachhaltigkeit der Strategie.. Ein Redaktionsplan kann auf dem Papier vielversprechend erscheinen und nach wenigen Wochen unbrauchbar werden, wenn er Ressourcen, Zeit oder Materialien erfordert, die die Organisation nicht dauerhaft bereitstellen kann. Die Strategie muss auch die tatsächliche Umsetzungsfähigkeit berücksichtigen..

Eine Strategie wird dann nützlich, wenn sie Kriterien, Texte und Werkzeuge hervorbringt, die die Organisation einfach und einheitlich anwenden kann.

Die Beziehung zu Aerre Partners sichtbar machen

Ein weiterer Schritt betraf die Beziehung zwischen 50yet und Aerre Partners.

In der strategischen Präsentation habe ich darauf hingewiesen, wie wichtig es für 50yet ist, als Zweigstelle von Aerre Partners positioniert und anerkannt zu werden.
50yet benötigte eine wiedererkennbare Identität, wollte aber auch seine Ursprünge klarstellen. Die Partnerschaft mit Aerre Partners verband die neue Plattform mit einem langjährigen, vertikal integrierten Verständnis des Mode- und Luxusgütersektors. Die öffentliche Formulierung “powered by Aerre Partners” verdeutlichte diese Kontinuität, ohne die Entwicklung einer eigenen Stimme zu verhindern.

Die Entscheidung betraf die Markenarchitektur, etwas Tieferes als die bloße Präsenz eines Logos. Sie legte fest, wie Identität und Glaubwürdigkeit zwischen dem neuen Projekt und dem Unternehmen, das es ins Leben gerufen hatte, verteilt werden sollten.

Das Ergebnis: ein System, nicht eine Sammlung von Inhalten

Am Ende des Projekts verfügte 50yet über eine Zielgruppenanalyse, eine gemeinsame Positionierung, eine Wettbewerbsanalyse, eine SEO-Struktur, Website-Texte, 29 FAQs und Beiträge für das vierte Quartal. Ich fasste die Ergebnisse in einem 14-seitigen strategischen Bericht in englischer Sprache zusammen, sodass die Forschungsergebnisse und die operativen Empfehlungen als Teil desselben Rahmens gelesen werden konnten.

Das überprüfbare Ergebnis ist die gelieferte Infrastruktur. Das Projekt erläutert auch meine Methode: Ich identifiziere das Muster, das scheinbar getrennte Elemente miteinander verbindet, und übersetze es in Entscheidungen, die die Organisation umsetzen kann.

Heute präsentiert sich 50yet als globales Netzwerk für erfahrene Führungskräfte, das Unternehmen und Experten zusammenbringt. Die weitere Entwicklung ist das Werk des Unternehmens und der Menschen, die es kontinuierlich aufgebaut haben. Mein Vortrag 2024 konzentriert sich auf die Phase, in der die Idee eine Kommunikationsstruktur benötigte, die ihr Wachstum unterstützen konnte.

Denn dieses Projekt verdeutlicht auch meine Vorgehensweise.

Aerre Partners hatte bereits zwischen 2021 und 2022 mit mir zusammengearbeitet und mich 2024 erneut ausgewählt. Der Wert dieser erneuten Zusammenarbeit liegt im professionellen Vertrauen, aber auch in der Art der mir übertragenen Verantwortung.

Das Projekt erforderte einen ständigen Wechsel zwischen verschiedenen Ebenen: den Markt analysieren, Zielgruppen identifizieren, Gemeinsamkeiten finden, Worte auswählen, die Website organisieren und Inhalte erstellen, die auch tatsächlich produziert werden konnten.

Das ist meine Stärke: Ich erkenne die Struktur, die scheinbar getrennte Elemente verbindet, und setze sie in operative Entscheidungen um. In einem Kommunikationsprojekt bedeutet das, Strategie, SEO, Text und Redaktionsplanung so zu gestalten, dass sie nicht parallel laufen, sondern sich gegenseitig beeinflussen.

Wenn die Struktur stimmt, erfordert jeder weitere Inhalt weniger Aufwand, da er auf vordefinierten Kriterien basiert. Das Unternehmen weiß, wen es anspricht, welchen Nutzen es vermitteln muss und wie diese Botschaft in die Gesamtbotschaft passt.